Comment faire valoir mon assurance annulation ?

Si tu souhaites faire la demande de remboursement, nous te prions de bien vouloir lire les conditions générales d’assurance, et faire la demande au plus tard 24h après l’événement directement auprès de notre partenaire en assurance à l’adresse e-mail suivante : msoannulation@spb.eu.

Sachez que selon les conditions générales de l'assurance annulation (CGA), les frais d'inscription ne sont pas couverts en cas d'annulation de l'événement. Même si cette annulation est liée à une épidémie/pandémie (Covid-19).

Si tu ne retrouves pas ton certificat d’adhésion, pas de souci. Il te suffit de joindre ta confirmation de commande que tu as reçu lors de ton inscription.

MSO est à votre entière disposition mais ne peut être tenu responsable du manque de réaction de son partenaire SPB.