Grundsätzlich nein. Wenn jedoch ausnahmsweise eine Änderung gewünscht wird, muss der Antrag bis zum 30.11.2025 an den Support (support@mso.swiss) gerichtet und ordnungsgemäß begründet werden.
Was den Umtausch von Kleidung betrifft (z. B. bei ungeeigneter Größe oder defekten Artikeln), muss jede Rücksendung zuvor vom Kommando der Patrouille des Glaciers genehmigt werden. Eventuelle Rücksendekosten gehen zu Lasten der Patrouille. Der Patrouillenchef ist für die Verteilung der Artikel innerhalb seines Teams sowie für die gesamte Korrespondenz mit dem Versender verantwortlich.
Der Umtausch von Größen erfolgt unter Vorbehalt der Verfügbarkeit.
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